注文がどんどん入ってくる！
LINEチャットボットシステム
人口減少の日本…「売上が落ちるのは仕方ない」とあきらめていませんか？
LINEの受注システムで新規顧客獲得
お客さまが減るのは時代の流れとあきらめるのではなく、今がチャンスなのです。集客にLINEチャットボットシステムをいち早く取り入れて、新しい客層をがっちりキャッチしましょう！
注文・予約受付作業大幅軽減！お客さまも、事業者さまも、どちらもラクラク。
LINEなのでお客さまは毎回のログイン不要、
手間なく注文でき、支払い待ちも無いので満足度アップ。
手間のかかる受注作業は、システムにおまかせ。
精算待ちのモヤモヤもありません。
お客さまにも、事業者さまにもやさしい「あなたのビジネス専用」の受注システムです。
Q.日本国内で一番利用されているSNSは？
A.SNSユーザーの90%以上に利用されているのはLINEです。
そこで！LINEを利用した受注・予約業務をLINEチャットボットシステムに任せてみませんか？
※画像をタップまたはクリックで拡大
国内人口の70%以上が利用しているLINE
馴染み深い画面を利用したLINEチャットボットシステムであなたの事業展開の活路を見出しませんか？ライバルが少ない今が新規顧客獲得の大チャンスです！
LINEチャットボットシステム
簡単に注文・予約ができる！
LINEチャットボットシステムは、LINEから御社の製品やサービスを簡単に注文・予約ができるシステムです。
独自システムで販促
幅広い業種でのサービス展開が可能で、御社の事業に合わせたカスタマイズにも対応しています。
これにより、事業の効率化や販促効果が期待できます。
ユーザーフレンドリーな対話形式
お客さまはいつでもどこからでもご注文いただけます。
トーク画面と同じ対話形式の注文手続きが簡単に進むので、ご注文までのハードルがグッと下がります。
LINEチャットボットシステムについて
チャットボットとは、ユーザーの質問に自動で返答するプログラムです。
LINEチャットボットシステム抑えたい３つのポイント
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1見慣れた画面で注文・予約入力
24時間いつでもLINEから注文・予約が可能
見慣れた画面構成で迷いが少ないのが特徴です -
2注文が入るとLINEに即時通知
注文が入るとすぐにLINE公式アカウント宛てに通知が届くので、受注・予約の見逃しが激減します
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3事業・経営に沿った運用が可能
注文履歴や顧客情報などの確認・管理をはじめ、事業・経営に必要な項目を反映した運用管理画面を構成できます
TOPICS様々なカスタマイズで運用をより便利に
桐生市 カナイ商事の場合
キャンペーン・優待価格・ポイント制度の導入機能を利用したサービス展開により、期間限定イベントや紹介サービスを通じたお客さまへの優待販売が実現しました。
これにより、販路拡大にもつなげることができました。
導入のメリット
エンドユーザーさまにこのような点が支持されています
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24時間365日、いつでもどこでも予約・注文可能
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注文操作がカンタンなので数タップで注文完了
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常時ログイン済みのLINEで気軽に注文できる
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メリット１
- 受注・予約業務の軽減
- システムが自動対応することにより、 電話をはじめ負担になっていた受付対応が軽減されます。
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メリット２
- 受注トラブル・ミスの軽減
- お客さまと注文履歴を共有し、トラブルやミスを削減します。 操作が簡単で受注・予約の処理もスムーズに行えます。
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メリット３
- デジタル世代への積極的なアプローチが可能
- ネット注文に慣れたお客さまに大変喜んでいただけます。 便利さを実感、体験しやすいツールを構築します。
導入をした企業の運営事例過疎に悩む販売店に起きた変化とは？
有限会社カナイ商事（灯油販売会社）
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- 1課題
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カナイ商事が灯油販売で抱えていた悩み
- 少子高齢化による顧客減少
- 受取時間指定の増加に伴う配送効率悪化
これらの課題を解決するため、有限会社カナイ商事では2022年よりLINEチャットボットシステムを導入しました。
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- 2導入後の変化
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配送合理化とLINEユーザーへのアピールに成功
- 「置き配」でお客さまがご不在でも配送可能になった
- クレジットカードなどの決済もLINE上で完結、現場での精算が減少
- ポイントカードで競合との差別化ができた
- 簡単に注文できることでLINEユーザーを中心に支持が広がり、お客さまの固定化が進んだ
（操作に不慣れな年配のお客さまも、登録時に丁寧なサポートを行うことで固定化につながった）
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- 3導入の結果
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新規のお客さまが50%増加！
LINEチャットボットシステムの導入により、人口減少中の地方都市にもかかわらず新規のお客さまのご利用がトータル50％増加し、販路拡大を実現しました。
そして現在も新規顧客数は増加中です。
また、現場においては配達時間の制約が無くなり配送効率が向上したことも好評です。
新規のお客様が50%増加！
こんな変化が起こっています！導入された企業さまの声
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株式会社スナガ様
群馬県みどり市
ミネラルウォーター配送
- 会員登録
- 予約注文
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cafe unelma様
群馬県前橋市
カフェ予約
- 座席予約
- テイクアウト
オーナーさまより一言
ワンオペ営業の強い味方！24時間自動予約
LINEでの席予約を導入したことで
お客様も24時間好きな時にご予約できるので、手軽さという意味で大変好評でした。お店の状況としてはワンオペ営業のお店でした。
席のご予約まで対応するのに余裕が無かったので、自動で予約が完了することで他の作業に集中することができ効率がアップしました。マイ店舗仕様の自由なカスタマイズ
何と言っても一番のメリットはスタイルに合わせてカスタマイズできる点だと思います。
- 席数が少ないので1時間に1席のみの予約にしたい
- 当日予約はできないようにしたい
など、大手システム会社では難しいような個人の想いも聞いてくださり感謝しております。
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有限会社カナイ商事
群馬県桐生市
灯油配送
- 配達予約
- カード決済
オーナーさまより一言
配達の効率化・若いユーザーの増加
クレジット・PayPayでの決済対応ができ、お客さまがご不在でも指定の場所への置き配で注文完了するので助かります。
そのため、時間指定も少なくなり配達効率が上がりました。LINE注文にしたことで、これまでに比べ若い新規のお客さまを中心とする利用が増え、販路拡大に繋がりました。
メディア掲載実績
- 桐生タイムス
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2022.10.24 LINEで注文できます「灯油あんしん便」さらに手軽に カナイ商事がサービス開始
https://kiryutimes.jp/article/hm75fVWY/ - 上毛新聞
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2022.11.24 ラインで灯油注文 新サービス開始 群馬・桐生市のカナイ商事
https://www.jomo-news.co.jp/articles/gallery/206781
開発・運営について
- 開発
- 株式会社AlkUnelma
- 販売代理店
- わたらせPCスクエア※導入・運営も含めたご相談も承ります
システムの詳細・導入のご相談は
お問い合わせ・ご相談窓口
わたらせPCスクエア
〒376-0001群馬県桐生市菱町2丁目1377
- 電話でのお問い合わせ
- 0277-46-3820 受付時間（平日・土曜）9：00～16：00 定休日日曜・祝日・GW等の長期休暇
- メールでのお問い合わせ
- お問い合わせフォーム 受付時間24時間365日受付
下記のフォームよりお問い合わせください。
オーナーさまより一言
お客さまからは大変喜ばれています。
もっと早く導入してくれれば良かったのにというご意見もいただきました。
【お客様側】24時間簡単に注文ができる
【運営者側】配達システムの効率化とヒューマンエラーの減少