一般的なネットでの集客

現代における集客の基本は次の3要素です。

• 1集客（サイトへの誘導）

  検索対策やネット広告・SNSなどで、興味のある人をウェブサイトに誘導する。

• 2オファー（お店とのコンタクト）

  ウェブサイトで商材をPRして、お問い合わせや資料請求などのアクションを起こさせる。

• 3接客（お店が対応）

  ウェブサイトで商材をPRして、お問い合わせや資料請求などのアクションを起こさせる。

チャットボットシステムのPRに最適なのは？

これらをすべてやるに越したことはないのですが、私たちの時間や予算には限りがあります。
そのため、この中で特に有効だと思われるものから手掛けることになります。

次に「賑わう街の営業所」としてのSNS

そして、企業とユーザーをつなぐ接点として欠かせないのがSNSです。

それぞれのSNS空間は、多くの人が集まり情報が行き交う賑わう街のようなもの。
そして、各社のアカウントは、お客さまと直接相対する「営業所」のような存在です。

そこからショールーム（ランディングページ）へと人を誘導し、企業やサービスへの関心を高めます。

どのSNSを優先する？

最適なSNSを選ぶことで、集客効率は驚くほど変わります。
日本国内のSNS利用者数は次の通りです。

さて、SNSと言っても沢山ありますが、どれを優先したらよいのでしょうか？
SNSとともに重要度の高い集客手段を見ていきましょう。

1. 

   LINE公式アカウントLINEチャットボットシステムとの連携◎

   会社や商材の事情にもよりますが、チャットボットシステムの集客で重視したいSNSはLINE公式アカウントです。
   それはお客さまへのメッセージ配信が重要となるからです。
   開封率・反応率が高く、クーポンやお知らせを通じて来店のきっかけを作るのに効果的です。

   

2. 

   Googleビジネスプロフィール実店舗への集客対策に必須

   グーグルビジネスプロフィールとは、グーグルでのウェブサイト検索やグーグルマップでの検索時にグーグルが勧める店舗情報が３店舗ほど掲載されるアレです。
   これを参考にお店を選ぶ人が増えていますので、実店舗の運営ではグーグルビジネスプロフィール対策は大変重要になっています。

   

3. 

   SEO対策効果を長く得られる王道の集客手段

   SEO対策は最もお金をかけずに長期間効果を得られるためにホームページやランディングページにお客を誘導する手段としての王道と言われています。
   ただし、一般的には効果が出始めるまでは数カ月かかるので、その効き目は漢方薬のようなものだと思ったほうが良いでしょう。

   

4. 

   ネット広告・SNS広告

   すぐに集客したい、確実に集客したい場合はネット広告を使います。
   広告というとコストがかかるため中小企業や個人経営の方などは敬遠しがちですが、実は広告を制する者がEコマースを制すると言っても過言ではありません。
   そこには集客コスト ＜ 販売利益という絶対的な方程式があり、あらゆる工夫をしてこれを達成した人だけが爆発的なネットの成功者となれるのです。

   

5. 

   チラシ・（紙媒体の）広告

   高齢者が多い地域や高齢者向けの実店舗の運営はチラシや紙媒体の広告が有効です。
   ミドル層もランディングページのQRコードを付けたチラシや紙媒体の広告とネット広告との併用を検討するべきでしょう。
   もちろんQRコードを付けてサイトへの誘導も忘れないでください。

   

可能であればFacebook・YouTubeなど、他のSNSもチャレンジしていただければと思いますが、あまり欲張るよりも目的を絞って継続することが大事です。 その中でも今、特に重要視されているのが以下の３つです。

1. POINT１

   ランディングページの制作

   

2. POINT２

   LINE公式アカウント

   

3. POINT３

   Googleビジネスプロフィール

   

集客効果を高めるためには、とりあえずこの３つの準備をおすすめします。具体的なノウハウはわたらせPCにお任せください。